Privatlivspolitik

Nedenstående privatlivspolitik gælder for indsamling og brug af personoplysninger på vores hjemmeside og webshop. Her forklarer vi, hvilke oplysninger vi indsamler, hvad de bruges til, hvem de deles med, og hvilke rettigheder du har.

Virksomhedsoplysninger

Organic Lullaby
Ladegårdsvej 2
7100 Vejle
Danmark

CVR-nummer: 23238699
Telefon: 23 23 86 99
E-mail: info@organiclullaby.com

Hvilke personoplysninger indsamler vi?

Når du handler på vores webshop, kontakter os eller bruger vores hjemmeside, kan vi behandle følgende oplysninger:
Navn
Telefonnummer
E-mailadresse
Leveringsadresse
Faktureringsadresse
Betalingsoplysninger
Ordreoplysninger
Eventuel korrespondance med kundeservice
Tekniske oplysninger om brug af hjemmesiden, herunder cookies


Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, behandler vi dit navn og din e-mailadresse, hvis disse oplysninger er nødvendige for udsendelsen.


Hvad bruger vi dine oplysninger til?

Vi bruger dine personoplysninger til at:

Gennemføre og levere din ordre
Håndtere betaling
Sende ordrebekræftelse og leveringsinformation
Yde kundeservice
Besvare henvendelser
Håndtere returnering, reklamationer og ombytning
Overholde lovgivning, herunder bogføringsregler
Forbedre vores hjemmeside og webshop

Hvis du har givet samtykke til nyhedsbrev, bruger vi dine oplysninger til at sende relevante nyheder, tilbud og produktinformation.


Opbevaring af oplysninger

Oplysninger i forbindelse med køb opbevares som udgangspunkt i den periode, som lovgivningen kræver, herunder bogføringsloven.

Regnskabsmateriale opbevares normalt i 5 år fra udløbet af det regnskabsår, materialet vedrører.

Henvendelser via kontaktformular eller e-mail opbevares kun så længe, det er nødvendigt for at kunne besvare og håndtere din henvendelse.



Videregivelse af oplysninger

Vi sælger ikke dine personoplysninger til tredjeparter.

Vi deler kun relevante oplysninger med samarbejdspartnere, når det er nødvendigt for at drive webshoppen og levere vores service.

Det kan fx være:
Betalingsudbydere
Fragt- og leveringspartnere
Webshop- og hostingudbydere
Bogførings- og regnskabssystemer
IT-leverandører
E-mail- og nyhedsbrevssystemer


Betaling og levering
Vores betalingsudbyder behandler de nødvendige oplysninger for at kunne gennemføre betalingen.
Vores leveringspartner modtager de oplysninger, der er nødvendige for at kunne levere din ordre, herunder navn, adresse, e-mail og telefonnummer.


Sociale medier
Organic Lullaby kan have profiler på sociale medier som Facebook og Instagram.
Når du interagerer med vores profiler på sociale medier, kan det medføre behandling af personoplysninger. De enkelte sociale medier er selvstændigt ansvarlige for dele af den behandling, der sker på deres platforme.
Vi har adgang til statistiske oplysninger om brugen af vores sider, men ikke detaljerede oplysninger om din øvrige online adfærd.


Cookies
Vores hjemmeside bruger cookies til at få siden til at fungere, analysere trafik og forbedre brugeroplevelsen.
Du kan læse mere om vores brug af cookies i vores cookiepolitik.


Juridisk behandlingsgrundlag
Vi behandler personoplysninger på baggrund af databeskyttelsesforordningen, herunder:
Artikel 6, stk. 1, litra b, når behandlingen er nødvendig for at opfylde en aftale med dig, fx ved køb i webshoppen.
Artikel 6, stk. 1, litra c, når behandlingen er nødvendig for at overholde en retlig forpligtelse, fx bogføringsregler.
Artikel 6, stk. 1, litra f, når vi har en legitim interesse i at besvare henvendelser, forbedre vores webshop og yde kundeservice.
Artikel 6, stk. 1, litra a, når du har givet samtykke, fx til nyhedsbrev eller visse cookies.


Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesreglerne en række rettigheder.

Du har ret til at:
Få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig
Få urigtige oplysninger rettetFå oplysninger slettet i visse tilfælde
Få begrænset behandlingen af dine oplysninger
Gøre indsigelse mod behandling
Få udleveret dine oplysninger i et struktureret format i visse tilfælde
Trække et samtykke tilbage, hvis behandlingen bygger på samtykke



Du kan gøre dine rettigheder gældende ved at kontakte os på:
info@organiclullaby.com
Skriv gerne “Privatliv” i emnefeltet.


Klage til Datatilsynet
Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, har du ret til at klage til Datatilsynet.
Du kan læse mere på www.datatilsynet.dk.



Ændringer i privatlivspolitikken
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik, hvis der sker ændringer i vores behandling af personoplysninger eller gældende lovgivning.
Senest opdateret: 24. maj 2026